Automatisch erhobene Informationen
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- Cookies zur Website-Optimierung
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- Zeitstempel von Zugriffen
Ihre Privatsphäre zählt
Datensicherheit ist unser zentrales Anliegen.
Überblick und Einleitung
Datenaufnahme und -quellen
Personenbezogene Daten erfassen wir ausschließlich, wenn Sie freiwillig mit uns in Kontakt treten oder Materialien anfragen.
Verwendung Ihrer Informationen
Personenbezogene Daten dienen zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Optimierung unseres Angebots und Verbesserung der Nutzererfahrung.
- Kontaktaufnahme bei Rückfragen
- Zusendung von Materialien
- Statistische Auswertungen
- Interne Berichte
- Verbesserung des Supports
- Erkenntnisse über Nutzergruppen
- IT-Sicherheitsmaßnahmen
Unsere Zusicherung: Ihre Daten werden niemals an Unbefugte weitergegeben. Wir setzen auf größtmöglichen Schutz durch modernste Sicherheitsstandards.
Datenweitergabe
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für die Abwicklung Ihres Anliegens erforderlich.
Dienstleister und Partner
Wir arbeiten nur mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die sich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichten.
Gesetzliche Verpflichtungen
Datenübermittlung erfolgt, wenn dies durch deutsches Recht zwingend geboten ist.
Anonyme Statistikdaten
Nutzungsstatistiken werden anonymisiert und dienen ausschließlich internen Zwecken.
Ihre Datenschutzrechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragung Ihrer Daten verlangen und der Verwendung widersprechen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unser Team. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah und diskret.
Datensicherheit gewährleisten
Alle übermittelten Informationen werden verschlüsselt übertragen und gemäß modernem Stand der Technik geschützt.
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für Webformulare
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Firewall- und Zugriffskontrollen
- Systemprotokollierung
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Vertraulichkeitsschulungen für Mitarbeitende
- Zugriffsregelungen und Dokumentation
- Verpflichtung zur Datenminimierung
- Klare Verantwortlichkeiten bei Datenzugriff
Speicherdauer und Löschung
Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die entsprechenden Zwecke erforderlich ist.
- Anmeldedaten bis Widerruf durch Nutzer
- Nutzungsverlauf für Guide-Auswertung
- Support-Anfragen je nach Bearbeitungsstand
- Abrechnungsdaten bis Ende der Aufbewahrungspflicht
- Newsletter-Interessen nach Zustimmung
Nach Fristablauf löschen wir alle personenbezogenen Daten konsequent.
Grenzüberschreitende Verarbeitung
Eine Verarbeitung außerhalb Deutschlands erfolgt nur, wenn gleichwertige Datenschutzstandards garantiert sind.
- Transferverträge mit Partnern
- Einhaltung der DSGVO-Standards
- Auftragsverarbeitungskontrolle
- Vertragliche Zusicherungen
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